今年来，上栗县鸡冠山乡纪委积极畅通信访渠道，扎实推进信访来访、受理和督办，做到事事有结果、件件有回音，努力唱响全乡信访工作“好声音”。      

　　倾听群众呼声。通过实行纪委书记每周接访、纪检干部每月下访、村级纪检员包片群众、村组设置流动接访点的方式，搜集信访线索，变被动接访为主动下访，不断畅通群众举报渠道，同时在信访问题办结后，引入群众评价机制，来访群众可以对接访人服务态度、办理过程、处理结果进行评价，提高群众对信访工作的满意度。今年以来，共搜集信访线索33件，全部办结，并对实名举报进行反馈、回访，受到群众的好评。       

　　紧盯焦点热点。围绕中央八项规定、纠正“四风”，重点解决机关工作纪律、领导作风、公务接待、公款送礼、违规用车等方面的问题，从退休党员干部和教师、“两代表一委员”、群众代表中聘用了23名“四风”问题监督员，搜集信访线索，坚持日常巡查的基础上，突出抓好重要时间节点监督检查。今年以来，乡纪委先后组成检查组，深入到酒店、学校、站所等场所，重点检查公款大吃大喝、公款购买年货节礼、公车私用等违反中央八项规定的情况，发现4个方面9个问题，及时进行了处理。

　　奏响反腐主旋律。加大对信访问题的查处力度，及时将相关问题向县纪委汇报，争取县纪委支持，形成有访必查、有腐必惩的高压态势，今年以来，乡纪委共收到作风建设相关投诉8个，查处违反八项规定案件2件，党政纪处分3人，着力解决群众反映强烈的热点问题19个。

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